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  13. {% block main %}
  14. <div class="ec-role">
  15.   <div class="ec-pageHeader">
  16.     <h1>{{ 'ご利用ガイド'|trans }}</h1>
  18.     <p>
  19.       ミューフルオンラインショップのご利用、お買い物関にする内容を記載しております。<br>
  20.       下記内容および、お買い物に関する疑問がございましたら、「<a href="{{ url('help_faq') }}">{{ 'よくある質問'|trans }}</a>」をご覧ください。
  21.     </p>
  23.     <div class="row">
  24.       <div class="col-md-6 col-12">
  26.         <h3 class="title-bottom-line mt-4">商品のご注文について</h3>
  27.         <p>商品のご注文には、会員登録が必要です。</p>
  29.         <h5 class="headline">初めて商品をご購入される方</h5>
  30.         <p>初めて商品をご購入される方は<a href="{{ url('entry') }}">会員登録ページ</a>より、会員登録をお願いいたします。</p>
  32.         <h5 class="headline">商品のご注文</h5>
  33.         <p>商品のご注文は、各商品ページおよび、ログイン後の「<a href="{{ url('mypage') }}">{{ 'マイページ'|trans }}</a>」内の「<a href="{{ url('mypage') }}">商品購入履歴</a>」や「<a href="{{ url('mypage_favorite') }}">お気に入り</a>」よりご注文いただけます。</p>
  35.         <h5 class="headline">転売禁止について</h5>
  36.         <p>
  37.           当社ではお客様に安心してミューフル商品をお使いいただけるよう、商品の品質管理を行っております。<br>
  38.           サンプルを含む当社商品の各種オークションサイトやフリマサイト・アプリ等での転売・売買は、商品の品質保証ができないことから、一切禁止とさせていただきます。<br>
  39.           転売が確認された場合や転売の可能性があると当社が判断した場合、注文キャンセルやアカウントの利用停止をはじめ、必要に応じて速やかに法的処置をとらせていただくことがあります。
  40.         </p>
  43.         <h3 class="title-bottom-line mt-5">お支払いについて</h3>
  44.         <p>お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、電⼦マネー、ネットバンキング、 Amazon Pay、コンビニ決済（コンビニ先払い/コンビニ後払い）、代金引換からお選びいただけます。</p>
  46.         <h5 class="headline">クレジットカード決済</h5>
  47.         <p>VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER でのお支払いが可能です。</p>
  48.         <ul class="ul-note">
  49.           <li><small>お支払い回数は一括払いのみとなっております。</small></li>
  50.         </ul>
  52.         <h5 class="headline">銀行振込</h5>
  53.         <p>12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。</p>
  55.         <h5 class="headline">電子マネー・ネットバンキング</h5>
  56.         <p>
  57.           12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。<br>
  58.           Pay-easy / PayPay銀行 / 楽天銀行 でのお支払いが可能です。
  59.         </p>
  61.         <h5 class="headline">Amazon Pay</h5>
  62.         <p>
  63.           ご利⽤にはAmazonアカウントが必要です。Amazonアカウントに登録されているクレジットカード / Amazonギフト券などでのお⽀払いが可能です。
  64.         </p>
  66.         <h5 class="headline">コンビニ先払い</h5>
  67.         <p>
  68.           12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。<br>
  69.           セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート でのお支払いが可能です。
  70.         </p>
  72.         <h5 class="headline">コンビニ後払い</h5>
  73.         <p>
  74.           お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。<br>
  75.           払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート / ポプラ / くらしハウス / スリーエイト / 生活彩家 / MMK設置店 / LINEPay / 楽天銀行でのお支払いが可能です。<br>
  76.           ●後払い手数料：250円（税込）<br>
  77.           ●利用限度額：55,000円（税込）<br>
  78.           ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。<br>
  79.           与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。<br>
  80.           提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため<br>
  81.           株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため <br>
  82.           提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等<br>
  83.           提供の手段：専用システムにて実施<br>
  84.           ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。<br>
  85.           ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）<br>
  86.           ・商品の転送<br>
  87.           ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合<br>
  88.           ・コンビニ店頭での受け渡し<br>
  89.           バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。<br>
  90.           個人情報の提供に関する問合せ先：0120-57-6650<br>
  91.           ●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。<br>
  92.           ・LINEPay請求書支払い<br>
  93.           ・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）<br>
  94.           <a href="https://www.scoring.jp/consumer/" target="_blank" rel="nofollow noindex">
  95.             <img src="{{ asset('assets/img/payment/score/1.gif') }}" class="mt-1 img-fluid" alt="" loading="lazy"><br>
  96.             <img src="{{ asset('assets/img/payment/score/2.png') }}" class="mt-1 img-fluid" alt="" loading="lazy">
  97.           </a>
  98.         </p>
  100.         <h5 class="headline">代金引換</h5>
  101.         <p>ご注文受付後、代引き発送いたします。商品お受け取りの際に運送会社の方に代金をお支払いください。代金引換手数料として、ご購入金額によって下記の通り申し受けます。</p>
  102.         <table class="table table-sm">
  103.           <thead>
  104.             <tr>
  105.              <th scope="col">ご購入合計金額 (税込)</th>
  106.              <th scope="col">手数料</th>
  107.            </tr>
  108.           </thead>
  109.           <tbody>
  110.             <tr>
  111.               <td>1万円未満</td>
  112.               <td>330円</td>
  113.             </tr>
  114.             <tr>
  115.               <td>1万円以上～3万円未満</td>
  116.               <td>440円</td>
  117.             </tr>
  118.             <tr>
  119.               <td>3万円以上～10万円未満</td>
  120.               <td>660円</td>
  121.             </tr>
  122.             <tr>
  123.               <td>10万円以上～30万円未満</td>
  124.               <td>1,100円</td>
  125.             </tr>
  126.           </tbody>
  127.         </table>
  130.         <h3 class="title-bottom-line mt-5" name="shipping-handing" id="shipping-handing">商品お届け・送料について</h3>
  132.         <h5 class="headline">配送会社</h5>
  133.         <p>商品は佐川急便にてお届けいたします。</p>
  135.         <h5 class="headline">送料</h5>
  136.         <p>{{ BaseInfo.delivery_free_amount|number_format }}円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料となります。</p>
  137.         <table class="table table-sm">
  138.           <thead>
  139.             <tr>
  140.              <th class="no-wrap" scope="col">地帯名称</th>
  141.              <th class="no-wrap" scope="col">都道府県</th>
  142.              <th class="no-wrap" scope="col">送料</th>
  143.            </tr>
  144.           </thead>
  145.           <tbody>
  146.             <tr>
  147.               <td>北海道 / 四国 /<br>九州</td>
  148.               <td>北海道、 徳島県、 香川県、 愛媛県、 高知県、 福岡県、 佐賀県、 長崎県、 熊本県、 大分県、 宮崎県、 鹿児島県</td>
  149.               <td class="no-wrap">850円</td>
  150.             </tr>
  151.             <tr>
  152.               <td>北東北 /<br>東海</td>
  153.               <td>青森県、 岩手県、 秋田県、 岐阜県、 静岡県、 愛知県、 三重県</td>
  154.               <td class="no-wrap">650円</td>
  155.             </tr>
  156.             <tr>
  157.               <td>南東北 /<br>信越</td>
  158.               <td>宮城県、 山形県、 福島県、 新潟県、 長野県</td>
  159.               <td class="no-wrap">550円</td>
  160.             </tr>
  161.             <tr>
  162.               <td>関東</td>
  163.               <td>茨城県、 栃木県、 群馬県、 埼玉県、 千葉県、 東京都、 神奈川県、 山梨県</td>
  164.               <td class="no-wrap">500円</td>
  165.             </tr>
  166.             <tr>
  167.               <td>北陸 /<br>関西</td>
  168.               <td>富山県、 石川県、 福井県、 滋賀県、 京都府、 大阪府、 兵庫県、 奈良県、 和歌山県</td>
  169.               <td class="no-wrap">750円</td>
  170.             </tr>
  171.             <tr>
  172.               <td>中国</td>
  173.               <td>鳥取県、 島根県、 岡山県、 広島県、 山口県</td>
  174.               <td class="no-wrap">800円</td>
  175.             </tr>
  176.             <tr>
  177.               <td>沖縄県</td>
  178.               <td>沖縄県</td>
  179.               <td class="no-wrap">1,800円</td>
  180.             </tr>
  181.           </tbody>
  182.         </table>
  184.         <ul class="ul-note">
  185.           <li><small>沖縄県・北海道の一部地域、又は離島の方は加算される場合がございます。その場合当店にてご注文確認後、お客様に送料を追加したご請求金額を受注確認メールにてご連絡させていただき、同意後にお支払い番号のご案内をいたします。お手数ですがメールのご確認をお願いいたします。</small></li>
  186.         </ul>
  188.         <h5 class="headline">商品の引渡し時期</h5>
  189.         <p>
  190.           <strong>クレジットカード決済、Amazon Pay、コンビニ後払い、代金引換:</strong><br>
  191.           営業日12:00までのご注文で当日出荷いたします。12:00以降のご注文は、翌営業日出荷でお届けいたします。
  192.         </p>
  193.         <p>
  194.           <strong>電子マネー、ネットバンキング、銀行振込、郵便振替、コンビニ先払い:</strong><br>
  195.           営業日12:00までのご注文およびご入金が確認できた場合は当日出荷、12:00以降については翌営業日出荷でお届けします。
  196.         </p>
  197.         <ul class="ul-note">
  198.           <li><small>沖縄を含む一部地域においては、通常よりお届けまでのお時間をいただきます。</small></li>
  199.         </ul>
  201.         <h5 class="headline">配送日時の指定について</h5>
  202.         <p>
  203.           日時指定配送も承ります。<br>
  204.           詳しくはご注文時に配送日時指定画面より、配送可能な日時をご確認ください。但し、天候や交通状況、災害発生時、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブル等によりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
  205.         </p>
  207.       </div>
  210.       <div class="col-md-6 col-12">
  213.         <h3 class="title-bottom-line mt-4">領収書の発行について</h3>
  214.         <p>
  215.           領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時にその旨をお伝えください。<br>
  216.           後日、ご登録いただいているメールアドレス宛に領収書のPDFファイルをお送りいたします。なお、代金引換をお支払い方法に選択された場合は、支払い時に発行されるレシートが領収書となります。
  217.         </p>
  219.         <h3 class="title-bottom-line mt-5">会員登録・ログインについて</h3>
  220.         <p>
  221.           <a href="{{ url('entry') }}">会員登録ページ</a>より、お名前やご住所などをご入力いただき、会員登録をお願いいたします。<br>
  222.           会員登録は、日本国内に住所を有し、連絡がとれる連絡先（電話番号など）を登録していただける個人の方に限っております。また、虚偽の会員登録が明らかになった場合、取り引きを中止させていただく場合がございます。
  223.         </p>
  224.         <ul>
  225.           <li>18歳未満のお客様が会員登録およびご注文をされる場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。</li>
  226.           <li>旧オンラインショッピングサイト（myufullshop.jp）にて会員登録されたお客様につきましては、パスワードの再設定をお願いしております。詳細は<a href="/static/campaign_2019-10_account-migration" target="_blank">こちら</a>をご確認ください。</li>
  227.           <li>会員登録後、ページ上部の「<a href="{{ url('mypage_login') }}">ログイン</a>」より、「マイページ」にログインしてください。「マイページ」では、お客様情報の管理・変更を行うことができます。</li>
  228.         </ul>
  230.         <h5 class="headline">ポイントについて</h5>
  231.         <p>
  232.           定期便のお申込みや、不定期開催のポイントキャンペーン等にて取得されたポイントは、当サイトにて通常商品のお買い物時、または定期便の初回お申込み時に1ポイント＝1円、1ポイント単位でのご利用が可能です。詳細は<a href="/help/faq#nav-point">こちら</a>をご確認ください。<br>
  233.           また、全額ポイントを利用して商品を購入される場合は、お支払い方法を「銀行振込」または「代金引換」に指定のうえ、購入のお手続きをお願いいたします。
  234.         </p>
  235.         <ul class="ul-note">
  236.           <li>ゲスト購入（ログインをしない状態でのご購入）される場合は、定期便やキャンペーン等のポイント還元が対象外となりますのでご注意ください。</li>
  237.         </ul>
  240.         <h3 class="title-bottom-line mt-5">マイページについて</h3>
  241.         <p>「マイページ」では各種管理や変更手続き、定期便の変更、退会等を行うことができます。</p>
  243.         <h5 class="headline">会員情報を編集する</h5>
  244.         <p>
  245.           オンラインショップにご登録いただいている会員情報を確認・変更することができます。お名前やご住所、メールアドレスなど、ご登録内容に変更が生じた場合は「<a href="{{ url('mypage_change') }}">{{ '会員情報編集'|trans }}</a>」からご変更ください。メールマガジンの配信設定についても、こちらからご変更ください。
  246.         </p>
  247.         <ul class="ul-note">
  248.           <li>すでにご注文済みの商品がある場合、会員登録情報を変更されてもご注文済みの商品の配送先は変更されません。</li>
  249.         </ul>
  251.         <h5 class="headline">クレジットカードを編集する</h5>
  252.         <p>
  253.           ご登録のクレジットカード情報を編集することができます。定期便をクレジットカード支払いでお申し込みいただいており、ご登録いただいているクレジットカード情報の有効期限などに変更があった場合は、希望お届け前月末までにクレジットカード情報の更新を必ず行ってください。<br>
  254.           正しくないクレジットカード情報が登録されている場合、正常に定期便商品が決済されず、ご希望のお届け日にお届けすることができない場合がございます。
  255.         </p>
  257.         <h5 class="headline">お届け先情報を編集する</h5>
  258.         <p>贈り物など、ご登録いただいたご住所と別の場所に配送を希望される場合、配送先をご指定いただけます。</p>
  260.         <h5 class="headline">ポイントを確認する</h5>
  261.         <p>ご利用可能なミューフルポイントをご確認いただけます。</p>
  263.         <h5 class="headline">商品購入履歴</h5>
  264.         <p>以前購入した商品の履歴を確認・再注文いただけます。</p>
  266.         <h5 class="headline">お気に入り</h5>
  267.         <p>お気に入りに登録した商品の追加・削除など編集が可能です。また、お気に入りから商品を注文いただけます。</p>
  269.         <h5 class="headline">定期便管理</h5>
  270.         <p>
  271.           次回のお届け日など、ご利用中の定期便情報を確認することができます。定期便情報の変更の手続きも可能です。<br>
  272.           「ご注文履歴」の対象商品「詳細を見る」ボタンよりご確認・お手続きをお願いいたします。<br>
  273.           <ul class="ul-note">
  274.             <li>定期便を複数お申し込みの場合は<u>商品ごとに</u>お手続きをお願い致します。</li>
  275.           </ul>
  276.         </p>
  278.         <h5 class="headline">退会</h5>
  279.         <p>オンラインショップ会員の退会手続きを行うことができます。</p>
  283.         <h3 class="title-bottom-line mt-5" name="cancel-return" id="cancel-return">「アジアセルフエステ協会 (ASEA) 認定商品シール」について</h3>
  284.         <p>
  285.           当社は「アジアセルフエステ協会」 (ASEA) に賛同し、対象商品の収益の一部を協会を通じてセルフエステ業界に寄与しております。<br>
  286.           また、対象商品のご購入毎に応募シールを1枚プレゼントしており、シールを専用台紙に貼り貯めていただくことで当社商品と交換が可能です。
  287.         </p>
  288.         <h5 class="headline">シール台紙のご注文</h5>
  289.         <p>
  290.           専用シール台紙をご希望の方は、商品ご注文時の「お問い合わせ」欄に「シール台紙希望」とご入力いただきますか、以下までご連絡をお願いいたします。<br>
  291.           {{ include('Help/_faq_tpl_contact.twig') }}
  292.         </p>
  293.         <h5 class="headline">プレゼント商品の交換方法</h5>
  294.         <p>
  295.           ミューフル取り扱いサロンをご利用のお客様は、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。<br>
  296.           公式オンラインショップのみのご利用、またはご利用店舗が閉店等で交換ができない場合は、シールをシール台紙に貼付し、必要事項をご記入いただいたシール台紙を以下住所へ郵送ください。シール台紙が届き次第、プレゼント商品を「着払い」にてお届けいたします。<br>
  297.           プレゼント交換に関わる送料はお客様ご負担とさせていただきます。また定期便を含むご注文商品との同梱発送はできかねますのでご了承ください。<br>
  298.           【シール送付先】<br>
  299.           <address class="m0">
  300.             〒107-0062 東京都港区南青山6-13-4-307<br>
  301.             株式会社美幸コーポレーション　アジアセルフエステ協会プレゼント担当宛
  302.           </address>
  303.         </p>
  305.       </div>
  306.     </div>
  308.   </div>
  309. </div>
  310. {% endblock %}